CVU-0028

주문 절차

 맞춤 제품(유니폼, 펌, 리본 등)의 경우 사전 연락이 필요합니다. 디자인 설정과 수량, 치수 등 선택해야할 것이 많기 때문에 정확한 주문서 작성과 함께 견적을

확인하신 후 진행이 되어야 합니다. 최종 발주 내용과 견적을 확인하고 입금이 된 후 제작 및 발송이 됩니다.

 

결제 안내

- 카드 및 실시간 계좌이체, 무통장 입금 등 다양한 방식으로 가능합니다.

- 무통장 입금의 경우 입금자명과 주문자의 성함이 일치해야 합니다.

 

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 :
• 배송 비용 : 0원 ~ 30,000원
• 배송 기간 : 2일 ~ 50일
• 배송 안내 :

  - 전국배송 가능합니다.

  - 주문결제 > 해당거래처 발주 > 치어빌리지 입고 > 자체 검수 후 발송됩니다.

  - 맞춤 상품의 경우 유니폼 및 펌(10일~50일), 리본 및 액세서리(7~20일), 신발류(10~25일)이 소요됩니다. 제작 일정이 다른 관계로 다양한  상품을 일괄구매하셨을 경우

  일괄 배송 및 개별 발송을 하고 있습니다.

  - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 제작 및 발송됩니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  

교환 및 반품 시 고객센터에 확인 후 진행

상품에 따라 출고지와 교환&반품지가 다양하게 존재합니다.
교환 또는 반품이 필요할 경우 필히 고객센터&톡톡&카톡으로 연락하시면 자세히 안내드리도록 하겠습니다.
고객센터 070-4105-6315
카톡 치어빌리지
취소/교환/반품하시는 상품 및 신청사유에 따라 배송비 환불 또는 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

- 사이즈는 기성품, 디자인은 맞춤으로써 고객님께서 보내주신 사이즈와 다르게 제작된 경우

- 상품 불량 및 오배송 등 '치어빌리지'의 사유에 의한 경우

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은

 날로부터 3일이내

A/S

- 리본은 소모품으로써 사용 중 훼손되거나 큐빅의 이탈, 고무줄의 늘어짐에 대한 교체 등 A/S는 불가합니다.

- 엔피니티 가방, 슈즈 등은 미국에서의 직수입 상품으로써 사용중의 훼손 등에 대한 A/S는 불가합니다.
- 유니폼 수령 후 개별적인 수선은 구매자분들의 몫입니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우  (자세한 내용은 고객 센터를 이용해 주시기 바랍니다.)

- 액세서리, 신발, 펌, 기타잡화의 경우 반품이 불가

- 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문, 제작되는 상품 및 수입 상품의 경우

- 세탁 부주의로 인한 상품손상 및 입었던 흔적이 있거나 수선한 경우

- 구매하신 상품의 교환은 동일상품으로 1회 가능하시며 교환 후 반품 불가

- 고의적인 하자를 발생하여 반품을 요청하는 경우 또는 상습적인 행위는 처벌대상

- '치어빌리지'는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에

해당하는 경우

 

※ 고객님의 사유로 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.  

(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

※미배송 상품 안내 : 고객님께서 수령하지 못한 상품이 있으신 경우 고객센터(070-4105-6315) 또는 게시판으로 문의주시면 되겠습니다.

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

전화&문자(010-4280-1007) 이메일(cheervillage@naver.com) 팩스(0504-478-9817) 등 고객 센터로 문의주시기 바랍니다.